Сегментация

<!DOCTYPE html>
<html>
 <head>
  <meta charset="utf-8">
  <title>Сегментация</title>
 </head>
 <body>
   <p><img src="images/igels.png" alt="Сегментация">Сегментация целевой аудитории</p>
 </body>
</html>
VG

Сегментация целевой аудитории

Сегментация, это деление целевой аудитории. На более мелкие группы. Для оптимизации и управления. Так как у каждой группы. Могут быть свои интересы. Которые не совпадают с общими интересами. Если всю аудиторию. С ориентировать на одно. То тема будет общей. А нужно выделить сегменты.

С определенными интересами. К примеру, возьмем бизнес. Бизнес в общем. Это экономическая деятельность. Но в ней присутствуют. И отдельные виды. Это может быть. Финансовый или страховой бизнес. И у каждого из них. Интересы свои. Так и целевая аудитория. Это большая группа людей. Внутри которой. Есть группы. Со своими интересами. И различными потребностями.

Чтобы целевую аудиторию. Поделить на сегменты. Есть разные способы. Это нужно для сплит-тестирования. Или, когда станем давать рекламу. По отдельным группам. Также для продвижения. В социальных сетях. Или когда делаем авто рассылку. По различным сегментам.

Но существуют определенные трудности. При выделении групп. Из целевой аудитории. Это:

  • географическое расположение или регион проживания
  • пол и возраст. Людей в группе
  • интересы и предпочтения. Которые меняются постоянно. У всех людей
  • канал активации. Откуда пришли пользователи. Это трафик органический. Или из социальных сетей
  • с какого устройства. Десктопного или мобильного
  • как принимаются решения? В основном они. Принимаются на эмоциях. Поэтому важно. Эмоциональное состояние клиента

В каждый сегмент. Людей нужно подбирать. Условия должны подходить. Для каждого человека. Существует множество способов сегментации. Но все они. Входят в основном. В три группы. Группа поведенческого характера. Куда подбираются люди. Которые уже совершали. Ранее, целевые действия. Для этого применяем Google Analytics.

Группа по демографическим признакам. Сюда же войдут. И уровни дохода и образования. Собрать параметры не составит труда. Если имеются для этого. Специализированные инструменты. Такие, как Биг Дата. Можно воспользоваться.  Сервисом Pepper Ninja. Данную аудиторию можно спарсить.

Правильный подбор целевой аудитории

В третьей группе психоаналитические аспекты. Такие, как образ жизни и окружение. Личностные качества. И убеждения человека. Его интересы и хобби. Эта сегментация. Часто переплетена с брендом. Подробности можно узнать. Через опросы. Как внутренние, так и внешние опросы.

Ни один из способов сегментации. Не будет идеальным. Необходимо их объединить. И в зависимости от контекста и целей. Применим в таргетированой рекламе. При подборе аудитории. При рассылках на различные сегменты. Эти данные так же используем. При составлении портрета. Нашего идеального клиента.

Желательно разработать. Стратегию сегментации. А начать нужно с малого. На основе данных. Из веб-аналитики. Выбираем тех. Кто купил наш продукт. Более одного раза. И выделим тех. Что не один раз. Заходили на наш сайт. До покупки товара. В дебри лезть не будем. А используем эти данные.

Которые собрать просто. И легко применить. На основе их. Настроим ретаргетинг на аудиторию. А потом оценим конверсию сегмента. Исходить надо. Из потребностей нашего бизнеса. При этом задаем себе вопросы. Зачем нам сегментация? И какие задачи? Решим при этом.

И нужно продумать. Как собрать эти данные? Какие можно применить инструменты? Еще нужно помнить! Что сегменты со временем. Теряют свою актуальность. Их нужно во время поменять. Так как, они хуже станут работать. Методом подбора. Стратегию сделаем долговечной. Но и не статичной стратегией.

Надо стремиться к тому. Чтобы каждый сегмент. Смог выполнить свою задачу. И для этого надо знать. Свою целевую аудиторию. Но этого не достаточно. Нужно постоянно проводить. Стратегическую сегментацию. И развивать ее. Вместе с развитием своего продукта.

P.S. В комментариях можете задать вопрос, и поставить лайки. Предыдущую публикацию можно читать здесь.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *